8月17日中午，烈日炎炎，江苏淮安市公安局淮阴分局小营新渡派出所收到群众送来的一面写有“尽职尽责，热心为民”的锦旗，送锦旗群众说此感谢该所民警认真细致工作，热心为其孩子办理年龄、姓名变更业务，及时解决了孩子上学的问题。

    原来李某孩子出生后，由于当初他们一时疏忽将孩子年龄报错，孩子已经上了小学，学籍却迟迟不能办理，这时他们才意识到必须改正孩子的年龄。了解情况后，社区民警与户籍民警进行走访调查，协助李某整理好资料，主动与户政大队沟通，按照程序为孩子变更了年龄与姓名，及时解决了孩子的学籍问题。

    该所民警接过锦旗，表示感谢，并表示会继续努力工作，为辖区群众热情、高效的服务，确保群众满意。（张海东 徐茂冉）